Geniet van het spel, maar ken je grenzen!
Welkom bij Spel Koning, waar jouw veiligheid en speelplezier altijd vooropstaan. Maak kennis met onze mascotte, Lucky de Tijger — een symbool van geluk én wijsheid — die spelers herinnert aan het belang van verantwoord spelen onder het motto: “Geniet van het spel, maar ken je grenzen!” Lucky brengt niet alleen een glimlach, maar benadrukt ook hoe belangrijk veilig en bewust spelgedrag is.
Bescherming van Kwetsbare Groepen
Minderjarigen:
Bij Spel Koning beschermen we actief minderjarigen (jonger dan 18 jaar). Via een streng registratie- en leeftijdsverificatieproces zorgen wij ervoor dat minderjarigen geen toegang krijgen tot ons platform.
Jongvolwassenen:
Wij zijn ons ervan bewust dat jongvolwassenen (18 tot en met 23 jaar) extra kwetsbaar kunnen zijn voor gokproblemen. Daarom hanteren we speciale programma’s en gerichte ondersteuning om deze doelgroep zorgvuldig te begeleiden en risico’s te beperken.
Hoe houden we het leuk?
Bij Spel Koning, samen met onze mascotte Lucky de Tijger, staan plezier en verantwoordelijkheid centraal. Onder het motto “Speel je spel, maar ken je grenzen!” moedigt Lucky spelers aan om volop te genieten, maar altijd binnen hun eigen limieten te blijven. Dankzij zijn positieve uitstraling zorgen wij ervoor dat jouw speelervaring niet alleen leuk, maar ook veilig en verantwoord blijft.
Hoe beperk ik mezelf?
Bij Spel Koning, met Lucky de Tijger als jouw vertrouwde gids, moedigen we je aan om vooraf je persoonlijke speellimieten in te stellen. Zo speel je in een veilige en gecontroleerde omgeving. Door je grenzen duidelijk te bepalen, voorkom je risicovol speelgedrag en bescherm je zowel je financiële als emotionele welzijn. Lucky herinnert je eraan dat verantwoord spelen begint met bewuste keuzes, zodat je zorgeloos kunt genieten van ons brede spelaanbod.
Stortingslimieten
Bij Goldrun Casino staat verantwoord spelen centraal. Daarom bieden wij jou de mogelijkheid om persoonlijke stortingslimieten in te stellen, zodat je zelf bepaalt hoeveel je maximaal wilt besteden. Je kunt eenvoudig limieten instellen per dag, week of maand, waarmee je altijd grip houdt op je speelbudget. Het proces is simpel: geef jouw maximale bestedingsbedrag aan en wij helpen je binnen deze grenzen te blijven. Ons motto “Speel je spel, maar ken je grenzen!” onderstreept onze toewijding aan veilig en verantwoord speelplezier.
Wil je jouw stortingslimiet verhogen? Dat kan, maar om impulsieve beslissingen te voorkomen, wordt een verhoging pas na een afkoelingsperiode van 7 dagen actief. Een verlaging van je limiet daarentegen gaat onmiddellijk in, zodat je jouw uitgaven direct kunt aanpassen als je dat wenst.
Bij Goldrun Casino streven we naar een verantwoorde en plezierige spelervaring. Dankzij onze flexibele stortingslimieten kun je met een gerust hart spelen en genieten van een veilige en gebalanceerde omgeving.
Automatische Opnamelimiet
Bij Goldrun Casino introduceren we een innovatieve functie die jouw spelwinsten extra veilig stelt. Met de automatische opnamelimiet kun je instellen dat je winsten vanaf een door jou bepaald drempelbedrag automatisch naar je bankrekening worden overgemaakt. Dit helpt je bewust om te gaan met je winsten en voorkomt dat je gewonnen bedragen onbedoeld opnieuw inzet. Zo versterken we ons motto: “Speel je spel, maar ken je grenzen!”
Je kunt de ingestelde opnamelimiet op elk moment aanpassen. Houd er rekening mee dat een verhoging pas na een afkoelperiode van 7 dagen actief wordt — een bewuste stap om impulsieve beslissingen te voorkomen. Een verlaging van je limiet kan altijd direct worden doorgevoerd, zodat je snel kunt reageren wanneer dat nodig is.
Met deze slimme functie ondersteunt Spel Koning jou bij het veilig en verantwoord beheren van je winsten. Ons doel is om jouw speelervaring niet alleen leuk, maar ook financieel verantwoord en veilig te houden.
Sessielimieten
Bij Goldrun Casino draait alles om plezier, maar ook om bewust en verantwoord spelen. Om je te helpen de controle over je speeltijd te behouden, bieden wij de mogelijkheid om sessielimieten in te stellen. Hiermee bepaal je zelf hoeveel tijd je per dag, week of maand wilt besteden aan spelen. Door het instellen van een sessielimiet houd je jouw speelgedrag binnen gezonde grenzen, volledig in lijn met ons motto: “Speel je spel, maar ken je grenzen!”
Wil je je sessielimiet aanpassen? Dat kan! Houd er wel rekening mee dat een verhoging pas na een afkoelperiode van 7 dagen ingaat, zodat je weloverwogen beslissingen neemt. Een verlaging van de limiet wordt daarentegen direct actief, zodat je altijd snel kunt inspelen op je persoonlijke situatie.
Met deze sessielimieten bevestigt Spel Koning zijn inzet voor verantwoord spelen. Zo zorgen we ervoor dat jouw spelervaring leuk, gezond én in balans blijft.
Hoe neem ik een speelpauze?
Bij Spel Koning, samen met onze trouwe mascotte Lucky de Tijger, erkennen we hoe belangrijk het is om af en toe een speelpauze te nemen. Merk je dat gokken een negatieve invloed op je leven begint te hebben en dat limieten niet voldoende blijken? Dan bieden wij de mogelijkheid tot zelfuitsluiting.
Met de hulp van Lucky kun je eenvoudig een tijdelijke blokkering van je account instellen voor een periode die jij zelf bepaalt. Zo geven we je de ruimte om even afstand te nemen, je welzijn te beschermen en verantwoord speelgedrag te ondersteunen.
Zelfuitsluiting
Soms is het verstandig om even een stap terug te doen. Bij Spel Koning ondersteunen we je hierbij met de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Via deze functie kun je tijdelijk de toegang tot je speelaccount blokkeren.
Je bepaalt zelf de duur van de pauze: kies uit 1 dag, 1 week, 1 maand, 3 maanden of 6 maanden. Tijdens deze periode blijf je volledig uitgelogd en wordt de verleiding om te spelen weggenomen. Zo helpen we je om bewuste keuzes te maken en verantwoord met je spelgedrag om te gaan.
Preventiebeleid
Bij Goldrun Casino is online spelen ontworpen om leuk, spannend en veilig te zijn. Voor spelers die hun grenzen respecteren, bieden wij een zorgeloze en plezierige speelervaring.
Maar wanneer het moeilijk wordt om binnen deze grenzen te blijven, kunnen er risico’s ontstaan. Daarom hebben wij een uitgebreid preventiebeleid ontwikkeld, gericht op het beschermen van onze spelers en het bevorderen van verantwoord speelgedrag.
Met dit beleid zetten wij ons actief in om de veiligheid en het welzijn van al onze spelers te waarborgen tijdens hun bezoek aan Goldrun Casino.
Mogelijke Beperkingen
Bij Spel Koning staat verantwoord speelgedrag altijd voorop. Wanneer wij signalen opvangen van risicovol of problematisch speelgedrag, ondernemen wij proactieve stappen om spelers bewust te maken van hun situatie en hen te ondersteunen bij het nemen van gepaste maatregelen. De bescherming van spelers – soms ook tegen zichzelf – vormt een essentieel onderdeel van ons beleid. Voor spelers met verhoogd risico grijpen wij op verschillende manieren in:
E-mailcommunicatie:
We sturen een e-mail waarin we onze zorgen uiten over het speelgedrag. Hierin geven we duidelijke tips voor verantwoord spelen, zoals het aanpassen van limieten, het invullen van een zelftest of het aanvragen van zelfuitsluiting.Telefoongesprekken:
Onze speciaal getrainde medewerkers nemen contact op met spelers om samen te bespreken hoe het speelgedrag eruitziet. Daarbij wordt beoordeeld of er sprake is van risicovol gedrag en worden mogelijke gevolgen uitgelegd.Opgelegde beperkingen:
Indien nodig leggen wij een beperking op, zoals een lagere speellimiet of een verplichte speelpauze, die de speler zelf niet kan wijzigen.(Tijdelijke) schorsing:
Bij aanhoudend risicovol gedrag kan een speler tijdelijk worden uitgesloten van deelname.Schorsing en onderzoek:
In ernstige gevallen kan een speler niet alleen geschorst worden, maar wordt ook onderzocht of opname in het CRUKS-register noodzakelijk is, voor een periode van zes maanden.
Bij Spel Koning zetten wij ons volledig in voor de veiligheid en het welzijn van onze spelers. Ons team staat altijd klaar om te ondersteunen, te begeleiden en samen te zorgen voor een verantwoorde en veilige speelomgeving.
De Risico's van het Spel
Bij Spel Koning vinden wij het van groot belang dat je je bewust bent van de risico’s van online gokken en alert blijft op signalen van mogelijk onverantwoord speelgedrag. Hieronder geven we een overzicht van gedragingen die kunnen wijzen op een verhoogd risico op kansspelverslaving. Het is belangrijk om bij jezelf kritisch te blijven en actie te ondernemen als je één of meerdere van deze signalen herkent:
Verlies van plezier: Je speelt niet meer voor ontspanning, maar puur uit gewoonte of dwang.
Financiële overschrijding: Je geeft structureel meer geld uit dan je je kunt veroorloven, wat leidt tot financiële zorgen.
Verlies najagen: Je probeert verloren bedragen terug te winnen, wat vaak resulteert in nog grotere verliezen.
Verlies van tijdsbesef: Je speelt langer dan gepland en hebt moeite om te stoppen.
Illusie van controle: Je denkt dat je met bepaalde strategieën het spel kunt beïnvloeden, terwijl kansspelen volledig op toeval berusten.
Verlies van controle over gedrag: Je merkt dat je speelgedrag uit de hand loopt, je verzint excuses of verzwijgt je activiteiten.
Sociale problemen: Je relaties en sociale contacten komen onder druk te staan door je speelgedrag.
Financiële problemen: Je maakt schulden of leent geld om te kunnen blijven spelen.
Obstakels bij stoppen: Ondanks het voornemen om te stoppen, lukt het je niet en ervaar je gevoelens van schuld en schaamte.
Bij Spel Koning zetten wij ons actief in voor verantwoord spelen en het welzijn van al onze spelers. We moedigen je aan om kritisch naar je speelgedrag te kijken en bij twijfel professionele hulp in te schakelen. Ons team staat altijd klaar om je te ondersteunen en advies te geven over veilig en verantwoord spelgedrag.
Kan ik hulp krijgen?
Bij Spel Koning, samen met onze mascotte Lucky de Tijger, staan we altijd voor je klaar. Zoek je meer informatie over verantwoord spelen, wil je inzicht krijgen in de risico’s, of heb je ondersteuning nodig om je speelgedrag onder controle te houden? Wij bieden een overzicht van betrouwbare professionele hulpinstanties die je kunnen begeleiden.
Lucky herinnert je eraan dat hulp zoeken geen zwakte is, maar juist een moedige stap richting herstel en verantwoord speelplezier. Samen ondersteunen we je op weg naar een gezonde en bewuste spelervaring.
Professionele Hulpverlening
Wanneer je merkt dat je vaker speelt dan je zou willen, problemen ervaart door gokken, of simpelweg meer informatie zoekt over de risico’s van kansspelen, zijn er verschillende professionele organisaties beschikbaar om je te ondersteunen. Hieronder vind je een overzicht van betrouwbare en toegankelijke hulpinstanties:
Loket Kansspel
Loket Kansspel biedt gratis en anonieme ondersteuning aan spelers en hun naasten. Je kunt er terecht voor directe hulp of een doorverwijzing naar lokale ondersteuning. Loket Kansspel is 24/7 bereikbaar via www.loketkansspel.nl.Centrum voor Verantwoord Gokken
Dit centrum biedt gratis, anonieme hulp en advies voor spelers en hun familie. Dankzij de inzet van ervaringsdeskundigen krijg je praktische ondersteuning en informatie over verantwoord speelgedrag en behandelingsmogelijkheden. Meer info vind je op www.centrumvoorverantwoordgokken.nl.Stichting AGOG
Voor wie behoefte heeft aan zelfhulpgroepen biedt Stichting AGOG groepsbijeenkomsten aan door heel Nederland, zowel voor spelers als hun naasten. Bezoek www.agog.nl voor meer informatie over deelname.CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Wil je jezelf uitsluiten van alle legale kansspelaanbieders in Nederland? Via CRUKS kun je jezelf registreren, waardoor je minimaal zes maanden geen toegang hebt tot (online) kansspelen. Dit is een krachtige stap om je speelgedrag onder controle te houden. Aanmelden kan via www.cruksregister.nl.
Bij Spel Koning moedigen wij actief verantwoord spelen aan en verwijzen wij je graag naar de juiste ondersteuning als dat nodig is.
Spel Koning Klantenservice
Bij Spel Koning, met Lucky de Tijger als jouw vrolijke gids, staan we altijd klaar om je te ondersteunen. Ons professionele en vriendelijke supportteam, samen met Lucky, helpt je graag bij al je vragen en verzoeken.
Of je nu hulp nodig hebt bij je account, advies wilt over het instellen van speellimieten, ondersteuning zoekt bij verantwoord spelen, of technische assistentie nodig hebt — wij en Lucky de Tijger staan paraat om je snel en vakkundig te helpen.
Aarzel niet om contact op te nemen; wij zorgen ervoor dat jouw speelervaring bij Spel Koning soepel, veilig en plezierig blijft.